1. Estado actual: membresías suspendidas
El registro público y la personalización de personajes de MELT. CLUB están temporalmente suspendidos mientras se corrigen los modelos y accesorios. Durante esta pausa no se emiten nuevas membresías desde el sitio, no se canjean códigos ni se modifica el guardarropa mediante la página pública. La tienda de fresas y el carrito continúan disponibles.
2. Cuentas y nombres de usuario
Cuando el CLUB vuelva a abrir, podrá requerirse un correo verificable y un código de un solo uso. Los nombres de usuario deben ser respetuosos y no suplantar a la marca. MELT. reserva nombres propios, de personal, soporte, promociones y variantes susceptibles de confusión, entre ellos @melt_oficial, sujeto a su asignación al titular autorizado.
3. Personajes y personalización
Los personajes, accesorios, stickers y fondos digitales son elementos ilustrativos del universo MELT. No son productos físicos ni representan propiedad sobre la marca. La disponibilidad y compatibilidad de prendas puede cambiar por correcciones de diseño. Antes de reabrir, MELT. publicará un catálogo definitivo, qué artículos vienen de inicio y cuáles requieren desbloqueos.
4. Códigos de stickers y canje
Los códigos de canje, cuando se activen, estarán vinculados a stickers o campañas oficiales, con condiciones específicas y fecha de vigencia si aplica. Serán únicos y estarán sujetos a una verificación en servidor; no se garantiza que un sticker sin código tenga recompensa digital. La página nunca pedirá contraseñas ni códigos de correo para desbloquear ropa.
5. Beneficios y limitaciones
Los accesorios y tarjetas del CLUB son recompensas virtuales de colección. No son dinero, crédito, puntos canjeables automáticamente, NFT ni garantía de promociones futuras. Las promociones comerciales requerirán bases específicas publicadas antes de su inicio; no se anuncian por ahora premios o descuentos por canjear stickers.
6. Uso responsable y cuenta
Podrán restringirse conductas de suplantación, fraude, uso automatizado para forzar canjes o acceso no autorizado, siempre con respeto a la ley y un medio razonable de aclaración. No está permitido transferir cuentas para evadir las reglas. Para preguntas sobre acceso, privacidad o datos del CLUB, escribe a heymelt.mx@gmail.com.
7. Edad, privacidad y cambios
El acceso público, cuando se reactive, estará orientado a personas mayores de edad; los menores requerirán autorización y supervisión de su madre, padre o tutor. El tratamiento de los datos de la cuenta se describe en el Aviso de privacidad. Antes de reabrir se anunciarán las reglas definitivas y la fecha de vigencia de cualquier cambio.
Referencias normativas: Ley Federal de Protección al Consumidor · Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares · Código de Ética de comercio electrónico de PROFECO.